Les problèmes surviennent toujours soudainement. Après tout, nous ne nous attendons généralement pas à de mauvaises nouvelles. Mais personne n'a encore réussi à vivre une vie sans revers, incidents ennuyeux et petits trucs sales, dont l'impact négatif peut être considérablement réduit si nous rencontrons une catastrophe entièrement équipée.
L'une de ces situations d'urgence peut être une inondation. Afin de survivre à un événement ennuyeux sans stress inutile et avec des pertes financières minimales, vous devez savoir quoi faire si les voisins inondent par le haut, comment éliminer les conséquences de l '«inondation» et résoudre les problèmes litigieux.
Les réponses à ces questions ont été étudiées par nous et sont décrites en détail dans l'article. Les informations aideront à identifier le coupable de l'inondation et à recevoir une compensation pour les dommages matériels. Rappelez-vous, averti, signifie armé.
Que faire pendant l'inondation
Si vous avez entendu le bruit d'une goutte de printemps au mauvais moment de l'année et dans un endroit où il n'y a pas de glaçons, par exemple, dans votre salle de bain, vous devez trouver d'urgence ce qui s'est passé. Hélas, il y avait une fuite au dernier étage. C'est une nuisance, mais pas un chagrin.
Vous devez vous réunir et commencer immédiatement à agir, car maintenant beaucoup dépend de vos actions compétentes. Et nous vous dirons quoi faire si les voisins ont inondé votre appartement.
Eh bien, si au moment de l'inondation de votre appartement vous avez eu la chance d'être à la maison: dans ce cas, en règle générale, des dommages à grande échelle peuvent être évités si des mesures sont prises à temps et que l'eau est coupée
La mise hors tension de votre propre logement n'est nécessaire que si la fuite est vraiment à grande échelle. Une petite tache au plafond n'est pas un danger important. Mais l'inondation peut entraîner un court-circuit quelque part à l'intérieur du mur ou un choc électrique présent dans l'appartement.
Un fusible automatique, communément appelé liège, doit être recherché dans le bouclier situé à l'entrée; Vous devez savoir exactement lequel est le vôtre, afin de ne pas désexciter par erreur les voisins
Pour mettre votre appartement hors tension, vous devez appuyer sur le bouton rouge du blocage automatique. Vous pouvez mettre le disjoncteur de l'interrupteur en position d'arrêt. Si la cascade ne s'arrête pas, sa source doit être bloquée.
Vous pouvez faire ceci comme ceci:
- si les voisins sont au-dessus de la maison, prévenez-les que cela vous inonde - laissez-les fermer le robinet;
- s'ils sont absents, vous devez appeler la société de gestion - laissez-les envoyer un service d'urgence pour couper l'eau.
Soit dit en passant, à l'avenir, les agents des services d'urgence rédigeront une loi sur l'inondation de votre logement.
Il s'agit d'une valve moderne et elle a l'air assez décente, mais si vous essayez de faire face à de vieux équipements par vous-même, il y a une forte probabilité d'exacerber la situation
Ce qui ne peut pas être fait:
- Ne cassez pas les portes de l'appartement des voisins, sinon vous pourriez tomber sous le coup de l'art. 139 du Code pénal, qui se réfère à la responsabilité pénale pour violation de l'inviolabilité du logement d'autrui;
- si vous avez un accès sans entrave à une vanne d'arrêt qui coupe l'alimentation en eau de l'ensemble de l'escalier, vous pouvez l'utiliser, mais si vous détectez par la suite des dommages à l'équipement ou aux biens de vos actions, vous devrez répondre.
Dans tous les cas, vous devez agir collectivement, rapidement, mais sans panique. Il sera alors possible de protéger leurs intérêts et en même temps de ne pas empiéter sur les autres.
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S'adresser aux voisins et appeler la société de gestion
Rester calme dans une situation négative
Sauvetage de la partie intacte du bien
Appel à l'assureur et représentant du capital autorisé
Rechercher la cause des inondations
Pour déterminer la personne responsable de l'inondation de votre appartement, vous devez savoir à quel endroit une fuite d'eau s'est formée. Après tout, les voisins qui ont oublié de fermer le robinet ne sont pas, curieusement, la cause la plus courante des fuites.
Le plus souvent, il y a une percée dans la colonne montante de l'approvisionnement en eau. Cette situation est particulièrement pertinente pour les vieilles maisons avec des communications usées, où les pipelines doivent être remplacés. Dans ce cas, la procédure de détermination du coupable est plus compliquée que dans le cas d'une grue que vous avez oublié de fermer.
Ne vous précipitez pas pour blâmer les voisins en cas d'urgence, même si l'eau coule de leur appartement
Donc, si une percée s'est produite dans le système d'approvisionnement en eau, les auteurs peuvent être:
- une société de gestion (CC), si une fuite est détectée avant le premier dispositif de déconnexion, par exemple une vanne d'arrêt dans l'appartement supérieur;
- voisins d'en haut, si la fuite est après le dispositif de déconnexion spécifié - appuyez sur.
Un tel algorithme pour déterminer le coupable d'un accident est établi par les règles pour l'entretien des biens communs dans un immeuble à appartements (ci-après dénommé les règles), approuvées par le décret n ° 491 du gouvernement de la Fédération de Russie du 13 août 2006, ainsi que par le Code civil de la Fédération de Russie (Code civil) et le Code du logement de la Fédération de Russie (LC RF) .
Art. 210 du Code civil de la Fédération de Russie établit la responsabilité des propriétaires pour l'entretien de leurs biens. Selon l'art. 36 LCD RF et Art. 290 du Code civil de la Fédération de Russie, les propriétaires de locaux résidentiels sont les propriétaires des communications de toute la maison sur la base de la propriété partagée.
Le contrat conclu par les propriétaires avec la société de gestion délègue la responsabilité de la sécurité des services publics aux gestionnaires.
Le premier dispositif de déconnexion (robinet à boisseau sphérique verrouillable) dans l'appartement est une sorte de point de partage, délimitant les zones de responsabilité: avant la grue - l'entreprise, et après - le propriétaire de l'appartement. Il est défini à l'article 5 de la partie 1 du Règlement.
Mais lors de la percée du système de chauffage, aucune distinction n'existe. Quel que soit l'emplacement du sèche-serviettes, des contremarches et des radiateurs chauffants, leur percée engage la responsabilité de la société de gestion (article 6, partie 1 du règlement). De plus, une pratique judiciaire concernant l'application de cet acte législatif existe déjà.
Cependant, il existe des exceptions à cette règle. Si l'appartement a été rééquipé de manière indépendante avec le système de chauffage et l'entreprise responsable de l'état et de l'entretien de la maison, personne n'en a été informé, le propriétaire de l'appartement converti sera responsable de la fuite.
Comment le fait de la baie est-il enregistré?
Les conséquences du golfe de l'appartement doivent être fixées par un acte, pour la préparation duquel vous avez besoin d'un représentant de la société de gestion. Il faut l'appeler immédiatement.
Pendant son absence, vous ne pouvez pas perdre de temps, vous devez suivre ces étapes:.
- Prenez une photo et une vidéo des dégâts. Vos photos et vidéos seront des preuves en justice si un litige devient inévitable.
- Invitez vos voisins. Deux ou trois personnes leur suffiront pour agir en tant que témoins lors de l'élaboration de l'acte.
Si à ce moment le représentant de la société de gestion ne s'est pas encore approché, vous pouvez commencer à rédiger un acte sans lui.
Les représentants de la société de gestion ne sont pas toujours en mesure de se présenter immédiatement pour inspecter l'appartement et rédiger un acte: vous pouvez percevoir une commission auprès des voisins et établir vous-même le document nécessaire
La procédure d'élaboration de l'acte
Il faut donc rédiger une loi sur les conséquences du golfe de l'appartement.
Il doit inclure les données suivantes:
- nom du document;
- adresse complète de l'appartement affecté;
- date de l'acte: jour, mois, année;
- la composition de la commission est intégralement transférée; il comprend: la victime (vous), les voisins qui sont invités comme témoins, la personne responsable des dommages (le cas échéant) et le représentant de la société de gestion (le cas échéant); n'oubliez pas d'indiquer la position du représentant du Code pénal;
- l'essence de ce qui s'est passé: énumérez brièvement les faits, décrivez l'appartement.
Par exemple, le rédacteur de l'acte peut indiquer qu'il (nom complet) a rédigé cet acte lors de l'examen de l'appartement N, situé à l'adresse (adresse complète) sur le fait de la baie de l'appartement N, situé à l'étage supérieur.
L'appartement concerné est situé à un certain étage d'un immeuble de N étages avec N pièces. Si la cause de l'accident est identifiée, elle doit être indiquée. Sinon, vous pouvez écrire la raison alléguée.
Aller au récit
Au début de cette partie de la loi, il devrait être écrit: "La Commission a été constituée le jour de l'examen ...". Toutes les conséquences des inondations ne peuvent pas se produire immédiatement. Parfois, cela prend 2-3 jours. Si de nouvelles conséquences sont découvertes (parquet élevé par exemple), il faudra ajouter ces faits à l'acte.
Initialement, le parquet peut ne pas avoir l'air endommagé, mais après quelques jours, lorsque le revêtement commence à sécher, il peut devenir complètement inutilisable.
Il convient également de mentionner que l'acte a été rédigé à l'issue d'un examen externe. Avec le contrôle instrumental, l'ampleur des problèmes peut être plus importante, car toutes les pannes ne sont pas visibles "à l'œil nu".
Il est nécessaire d'enregistrer soigneusement toutes les informations sur les traces d'inondation:
- dans quels locaux sont-ils situés;
- où sont exactement - plafond, murs, planchers;
- intensité des pistes disponibles;
- Nous listons tous les biens concernés - meubles, électroménagers, parquet, éléments intérieurs.
Si le propriétaire de l'appartement dans lequel la fuite s'est produite le permet, vous pouvez inclure dans l'acte une description de l'emplacement de la baie. Tout ce que vous voyez dans cet appartement doit être inclus dans la loi: sol mouillé, conduite d'eau d'urgence avec une fissure, etc.
Lors de la photographie et du tournage, il est nécessaire de mentionner ce fait dans la loi. Par la suite, il est souhaitable d'imprimer des photographies et de les assurer de tous les membres de la commission. Si la personne qui a causé le dommage a refusé de signer l'acte, ça va: il suffit de corriger ce fait dans le document.
Malgré le fait qu'il puisse y avoir beaucoup de dégâts et une description d'eux prendra beaucoup de temps, faites-le: votre détermination ne laissera pas le coupable derrière les illusions qu'il sortira de l'eau à sec
À peu près le même contenu, un acte avec l'indication obligatoire de la cause de l'accident doit être fait par un représentant de la société de gestion. Assurez-vous qu'il indique tout ce que vous jugez important. Si vous avez des problèmes litigieux, n'hésitez pas à commenter. Le document fini doit être complété par une déclaration défectueuse.
Lorsque les managers sont à blâmer pour l'accident, ils essaient de déformer ou de «ne pas remplacer» les faits essentiels qui déterminent leur culpabilité, car ils veulent éviter la responsabilité ou réduire son volume.
N'oubliez pas que vos objectifs sont différents, le vôtre est la compensation des dommages. La société de gestion doit vous fournir une copie de son acte.
Soit dit en passant, si l'appartement affecté n'est pas privatisé, vous devez étudier attentivement votre contrat de location sociale, car l'État est propriétaire d'un tel logement.
Résolution de problèmes avant le procès
N'oubliez pas que votre objectif n'est pas une querelle avec vos voisins, mais une compensation pour les dommages qui vous sont causés. La meilleure solution consiste toujours à parvenir à un accord sans recourir à la justice et à oublier cette situation ennuyeuse.
Parler avec les voisins de l'indemnisation avant le procès pour les dommages causés ne doit pas se faire immédiatement, mais après 2-3 jours à compter de la date des inondations. Pendant ce temps, en règle générale, tous les défauts latents apparaissent, dont la cause était l'accident.
Le montant des dégâts devient apparent, ainsi que la quantité de travail à venir. Faire une plainte écrite avec une estimation des travaux de réparation des dommages à venir.
Essayez de ne pas porter l'affaire devant les tribunaux: premièrement, une résolution pacifique du problème vous fait gagner du temps et des efforts, et deuxièmement, vous devez toujours vivre à proximité
Il arrive que les coupables paient immédiatement aux victimes le montant total, mais de tels faits sont plus susceptibles d'être une exception qu'une règle. Mais même le simple consentement des voisins ou le Code pénal pour réparer les dommages causés par leur faute sont déjà bons.
Il est nécessaire de rédiger par écrit et de légaliser l'accord sur cette compensation avec le notaire en indiquant la date du règlement final. Ne négligez pas les services d'un notaire, même s'il vous semble que vous êtes confiant dans les intentions de l'autre partie. Un accord sur les travaux à venir signé par les parties est joint à l'accord.
Le fait que les règlements entre les parties au conflit ont été conclus peut être vérifié par un reçu que la victime délivre au coupable. Il convient de préciser que le montant des dommages causés par l'accident est intégralement remboursé et que la partie lésée n'a plus de réclamations matérielles.
Et si vous devez encore aller en justice?
Si la tentative de résolution pacifique du conflit n'a pas trouvé de réponse de la part de l'auteur de l'accident, vous devrez vous adresser à un tribunal. Il n'y a rien de mal à cela, sauf que le processus peut être retardé et que les paiements réels qui vous sont dus n'arriveront pas dès que nous le souhaiterons.
Sachez qu'après avoir déposé une plainte auprès de la magistrature, vous ne pourrez pas procéder aux travaux de réparation, car un nouveau procès peut être prévu. Néanmoins, si d'autres options sont épuisées, nous allons devant les tribunaux.
Phase préparatoire
Il est nécessaire d'inviter un spécialiste compétent qui a le droit d'évaluer les dommages causés. Où dois-je aller et qui dois-je utiliser si les voisins ont inondé et causé des dommages? Vous pouvez attirer un expert de la Chambre de commerce ou une organisation spécialisée d'évaluateurs.
L'examen doit être effectué officiellement avec la préparation de:
- contrat de service;
- acte d'exécution du travail;
- reçus de paiement, etc.
Les frais de l'expertise peuvent être inclus dans le montant total des dommages à payer par le coupable.
Un tel télégramme de notification devrait être envoyé au coupable de l'accident à l'avance afin qu'il ait la possibilité d'être présent lors d'un examen indépendant (+)
Soit dit en passant, le coupable doit être informé de la date et de l'heure de l'examen. Pour cela, un télégramme est envoyé aux coupables 4-5 jours avant la date convenue. S'ils sont absents à l'heure fixée, une note appropriée doit être notée dans l'acte d'examen.
Comment se déroule l'examen?
Les dommages à l'appartement inondé doivent être inspectés à l'heure convenue. L'expert doit prévoir l'inspection de tous les dommages, ainsi que l'acte de la baie et la documentation des meubles et appareils électroménagers endommagés.
La victime souhaite que l'inspection soit effectuée de la manière la plus approfondie possible et tous les faits concernant les dommages causés par l'accident sont consignés dans l'avis de l'expert. L'opinion toute faite de l'évaluateur est un document important, mais pas le seul qui doit être soumis au tribunal.
Nous collectons des documents pour le tribunal
Pour considérer une affaire en justice, les documents suivants doivent être soumis:
- déclaration - la composition des informations devant figurer dans la déclaration est donnée à l'art. 131 Code de procédure civile de la Fédération de Russie;
- copie de l'acte sur les conséquences du golfe de l'appartementétabli et signé le jour de l'inondation;
- prix estimé éliminer les conséquences de l'accident;
- certificat d'examen indépendant - une indication des causes des inondations, une évaluation des dégâts matériels;
- documentation d'estimation sur les coûts des travaux d'évaluation;
- documents de titre pour un appartement - un contrat de vente, cadeau, héritage, etc.
Faites attention au montant total des dommages que vous avez indiqué dans la déclaration. S'il ne dépasse pas 50 000 roubles, alors, conformément à l'art. 23 Code de procédure civile de la Fédération de Russie (article 5, partie 1), l'affaire peut être examinée par un tribunal d'instance. Si ce montant est dépassé, le procès est déposé auprès du tribunal de grande instance du domicile du prévenu conformément à l'art. 22 Code de procédure civile de la Fédération de Russie.
Le montant des dommages constatés affecte également le montant des droits de l'État que vous paierez pour l'examen de l'affaire devant le tribunal.
Si une évaluation indépendante n'a pas été faite avant le début du recours auprès des autorités judiciaires, un examen de construction et technique sera obligatoire nommé par le tribunal.
Malheureusement, l'inondation d'un appartement est loin d'être une situation aussi rare que nous le souhaiterions, et si elle a été répétée au cours d'un procès en cours, les documents s'y rapportant peuvent être joints à une affaire existante
Il peut arriver que, lors du procès, une nouvelle inondation de l'appartement affecté se produise. Ensuite, vous devez à nouveau rédiger le rapport d'inspection, ajuster le devis et soumettre ces documents au tribunal afin qu'ils soient introduits dans le dossier existant.
Recouvrement du montant octroyé
Lorsque le tribunal se prononce en faveur de la partie lésée, vous recevrez un bref d'exécution. Maintenant, vous devriez vous tourner vers les huissiers de justice pour forcer le coupable à appliquer la décision du tribunal.
Vous devez vous présenter au service des huissiers de justice le jour de l'accueil. Apportez vos pièces d'identité, un bref d'exécution délivré par le tribunal et vos coordonnées bancaires pour le transfert des fonds pour payer les dommages.
Sur place, vous devez rédiger une déclaration sur la base de laquelle une procédure d'exécution sera engagée.
L'huissier de justice, qui est chargé du travail dans votre cas, mène simultanément plusieurs affaires similaires de degrés de difficulté différents, alors n'oubliez pas de vous le rappeler
Bien qu'il ne faut que cinq jours pour exécuter un jugement en vertu de la loi, la procédure peut prendre beaucoup plus de temps. Pour l'accélérer, après quelques jours à compter de la date de votre candidature, découvrez lequel des spécialistes est chargé de votre dossier.
Vous avez besoin d'un téléphone et d'un nom complet huissier. Votre entreprise avec lui est l'une des nombreuses, c'est donc seulement en lui rappelant systématiquement que vous atteindrez enfin le résultat souhaité.
Afin de ne pas devenir vous-même le coupable de l'inondation, vous devez inspecter en temps opportun les conduites d'eau de l'appartement, vérifier l'étanchéité des branchements et surveiller l'état des robinets. Vous pouvez réduire partiellement les risques en installant un capteur de fuite dans la salle de bain - un système anti-inondation.
Si, toutefois, une nuisance s'est produite et que vous avez inondé vos voisins, nous vous recommandons de lire les informations de cet article.
Cette vidéo vous aidera à organiser vos informations sur ce qu'il faut faire lorsque des voisins d'en haut ont inondé votre appartement.
La consultation du procureur adjoint du quartier Avtozavodsky de la ville de Togliatti vous permettra non seulement de naviguer correctement dans la documentation dont le tribunal aura besoin, mais également de réfléchir à l'opportunité d'assurer votre propriété contre les inondations.
Maintenant, vous savez exactement dans quel ordre vous devez agir pour compenser les dommages matériels lorsque l'appartement est inondé.
Conservez la liste des documents dont vous pourriez avoir besoin lors de votre demande au tribunal, afin d'être toujours parfaitement équipé. Agissez calmement, ne donnez pas libre cours à vos émotions et essayez de conclure un accord préalable à l'amiable pour économiser vos nerfs, votre temps et votre énergie.
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